有關您於線上滿意度問卷建議「服務櫃檯人數不足,建議不定時加派人力協助處理」一事,本所回覆如下:
(一) 首先感謝您填寫本所的線上滿意度問卷,很榮幸為您服務。
(二) 有關您建議「服務櫃檯人數不足,建議不定時加派人力協助處理」一事,本所說明如下:
查本所服務檯配有2人,為近期人員調動短缺、人力不足,服務檯人員暫由1人服務,如等待人數多時,會由地價課實價登錄櫃檯承辦支援,惟實價登錄櫃檯人員仍有業務承辦時,服務檯人員僅剩1名服務,造成您等候多時,特此致歉。
(三) 本所一直秉持著「待客如親,視家如金」之服務理念,您回饋的寶貴意見是我們進步的動力,我們將持續提升服務品質及行政效能,提供更滿意的服務。
再次感謝您撥冗填寫提供的寶貴意見,祝福您身體健康 閤家平安。
桃園市楊梅地政事務所主任 李淑貞敬復